Keenon DINERBOT T8 مع ضمان لمدة 5 سنوات

في ساعة الذروة يضيق كل ممر في المطعم. النادل يحمل الأطباق بين طاولتين متقاربتين، والضيوف ينتظرون، والمطبخ يُخرج الطلبات أسرع مما تستطيع الصالة توزيعها. هنا يجد Keenon DINERBOT T8 مكانه: روبوت توصيل مدمج صُمّم ليعبر المساحات التي تتعثر فيها العربات الكبيرة، فيحمل الأطباق إلى الطاولة ويترك للفريق البشري ما لا يتقنه غيره، وهو الترحيب بالضيف والعناية به.

تتولى Robots Middle East بيع روبوت Keenon DINERBOT T8 وتوريده إلى المطاعم والمقاهي والفنادق في منطقة الشرق الأوسط، ومنها المملكة العربية السعودية ودول الخليج. وتعدّ Robots Middle East عرض السعر لكل مشروع على حدة، وتنسّق التسليم والتشغيل الأولي والدعم الفني بعد البيع، بحيث يتعامل المشتري مع جهة واحدة من مرحلة التقييم إلى مرحلة الخدمة اليومية.

الخلفية

الشركة المصنّعة

تصنّع الروبوت شركة KEENON، ويقع مقرها في المبنى 56، رقم 1000 طريق Jinhai، منطقة Pudong في شنغهاي بالصين. وتحمل سلسلة DINERBOT التابعة لها عدة طرازات موجّهة لقطاع الضيافة، منها روبوتات بحمولات أعلى وأخرى بحجرات مغلقة، ويأتي T8 بينها خياراً مدمجاً يركّز على سهولة الحركة في الأماكن المزدحمة. وتذكر المصادر للطراز نسختين هما T8 بنظام رسم الخرائط بالليزر (LS)، وT8 LB.

التقنية التي يقوم عليها

يعتمد DINERBOT T8 على ثلاث ركائز تقنية. الأولى هي الرؤية: إذ يستخدم ثلاثة مستشعرات رؤية مجسّمة تكشف العوائق المرتفعة المعتادة وكذلك العوائق التي يقل ارتفاعها عن 5cm. والثانية هي الملاحة: فهو يبني خرائط تحديد موقع دقيقة من خلال جمع البيانات المكانية، وتعمل خوارزميات ذكاء اصطناعي حاصلة على براءات اختراع على تحسين تخطيط المسار لتنفيذ المهام بكفاءة. أما الثالثة فهي الهيكل: هيكل ممتص للصدمات من الجيل 4.0 طوّرته الشركة بنفسها، بتصميم مثبّت صلب ومواد عالية الجودة، ليحافظ على ثبات الصواني في أثناء الحركة.

المواصفات الفنية

المواصفات الواردة أعلاه كما تنشرها الشركة المصنّعة، وتُؤكَّد مقابل ورقة البيانات الفنية عند إعداد عرض السعر.

ولم تنشر الشركة المصنّعة سعة البطارية، ولا درجة الحماية IP، ولا نطاق درجة حرارة التشغيل، ولا محتويات العبوة، ولا تفاصيل الاتصال بشبكة Wi-Fi، ولا مستوى الضجيج؛ وتُؤكَّد هذه البيانات عند إعداد عرض السعر.

كيف يتنقّل DINERBOT T8 في الممرات الضيقة والصالات المزدحمة؟

القيمة الحقيقية لروبوت التوصيل لا تُقاس بما يحمله فقط، بل بالأماكن التي يستطيع الوصول إليها. يتنقّل DINERBOT T8 في ممرات لا يتجاوز عرضها 55 cm، وهذا ما يجعله مناسباً للمقاهي الصغيرة والمطاعم ذات الطاولات المتقاربة، حيث تفرض المساحة على الروبوتات الأكبر مسارات محدودة أو تمنعها من الوصول إلى بعض الطاولات أصلاً.

ولا يكفي صغر الحجم وحده في صالة يتحرك فيها الضيوف والأطفال والموظفون. لذلك تعمل مستشعرات الرؤية المجسّمة الثلاثة على كشف العوائق المرتفعة والمنخفضة معاً، بما فيها الأشياء التي يقل ارتفاعها عن 5cm، كحقيبة على الأرض أو قدم كرسي بارزة. ويتولى نظام تخطيط المسار المدعوم بالذكاء الاصطناعي اختيار الطريق الأنسب إلى الطاولة، في حين يحافظ الهيكل الممتص للصدمات على ثبات الأطباق والمشروبات عند المرور فوق الفواصل أو الميول الخفيفة حتى 5°. والنتيجة روبوت يتحرك بسرعة 1.0m/s بثقة، دون أن يتحوّل إلى عائق إضافي في الصالة.

ماذا تعني ميزة الاستلام الذاتي للضيف وللفريق؟

في كثير من المطاعم يصل الروبوت إلى الطاولة ثم ينتظر نادلاً ينقل الأطباق منه، فيضيع جزء من الوقت الذي وُفّر. يعالج DINERBOT T8 هذه النقطة بإرشاد الاستلام الذاتي: صينية مفتوحة بزاوية 300° تسمح للضيف بالوصول إلى طبقه من جهات متعددة، ومستشعرات في الصواني ترصد رفع الطلب، وإرشاد صوتي ومرئي على شاشة اللمس مقاس 10.1" يوضّح للضيف ما عليه فعله.

بهذا يكتمل التوصيل دون تدخل بشري في كل مرة، ويعود الروبوت إلى المطبخ لاستلام الطلب التالي. أما فريق الصالة فيتفرغ لأخذ الطلبات والإجابة عن الاستفسارات ومتابعة رضا الضيوف، وهي المهام التي تصنع الانطباع الحقيقي عن المكان. ومع عمر بطارية يصل إلى 15h، يغطي الروبوت فترة تشغيل طويلة تمتد في كثير من المطاعم من الغداء حتى العشاء.

لمن يناسب Keenon DINERBOT T8؟

يناسب DINERBOT T8 أولاً المطاعم والمقاهي ذات المساحات المحدودة والممرات الضيقة، التي تحتاج إلى مساعد توصيل لا يفرض عليها إعادة ترتيب الصالة. ويناسب كذلك مطاعم الوجبات العائلية وسلاسل المطاعم السريعة التي تتكرر فيها رحلات المطبخ إلى الطاولة، والمطاعم التي تواجه صعوبة في توفير عدد كافٍ من الموظفين في أوقات الذروة.

ويمكن للفنادق أن تستخدمه في مطاعمها وصالات الإفطار، وللمطاعم داخل المجمعات التجارية أن تعتمد عليه لتقديم تجربة حديثة تلفت انتباه الزوار. أما المنشآت التي تنقل أحمالاً أثقل في كل رحلة، كالمطاعم التي تقدّم أطباقاً جماعية كبيرة، فقد يناسبها أكثر Keenon DINERBOT T9 الموجّه للحمولات العالية. وإذا كانت الأولوية لتوصيل مغلق يحمي الطلب، كما في خدمة الغرف بالفنادق، فإن Keenon DINERBOT T3 بحجرته المغلقة خيار يستحق المقارنة. ولمن يجمع بين التوصيل والعرض التسويقي داخل الصالة، يمكن الاطلاع على Keenon DINERBOT T10. ويضم قسم روبوتات التوصيل بقية الخيارات المتاحة.

فيمَ يُستخدم Keenon DINERBOT T8؟

1. توصيل الأطباق إلى الطاولات: ينقل الطلبات من المطبخ إلى الضيف عبر الممرات الضيقة بين الطاولات.
2. الاستلام الذاتي للطلبات: يرشد الضيف صوتياً ومرئياً ليأخذ طبقه من الصينية المفتوحة بنفسه.
3. إعادة الأطباق الفارغة: يحمل الأواني المستعملة من الصالة إلى منطقة الغسيل ليخفف رحلات الفريق.
4. دعم الفريق في ساعات الذروة: يتولى الرحلات المتكررة حين يزداد الضغط على النُّدُل.
5. صالات الإفطار في الفنادق: يساعد في توزيع المشروبات والأطباق خلال فترات الإقبال الصباحي.
6. المقاهي والمطاعم داخل المجمعات التجارية: يقدّم تجربة خدمة حديثة في مساحات محدودة ومزدحمة.

الأسعار والتوفر

تعدّ Robots Middle East عرض سعر مخصصاً لكل مشروع وفق عدد الوحدات وطبيعة الموقع والنسخة المطلوبة من DINERBOT T8. ويُرتَّب التسليم والتخليص الجمركي والدعم الفني ضمن عرض السعر نفسه. ولطلب عرض سعر لروبوت Keenon DINERBOT T8، يتوفر نموذج الطلب في هذه الصفحة.

الأسئلة الشائعة

ما أضيق ممر يستطيع DINERBOT T8 المرور فيه؟

يتنقّل الروبوت في ممرات يبلغ عرضها 55 cm (21.65")، وهذا ما يجعله مناسباً للصالات ذات الطاولات المتقاربة.

كم يحمل الروبوت في الرحلة الواحدة؟

تبلغ الحمولة الإجمالية للروبوت 20 kg (44 lbs) موزعة على صوانيه.

كم ساعة يعمل الروبوت بشحنة واحدة؟

يصل عمر البطارية إلى 15h. أما سعة البطارية فلم تنشرها الشركة المصنّعة، وتُؤكَّد عند إعداد عرض السعر.

كيف يتعامل الروبوت مع العوائق في الصالة؟

يستخدم ثلاثة مستشعرات رؤية مجسّمة تكشف العوائق المرتفعة المعتادة والعوائق التي يقل ارتفاعها عن 5cm، فيعدّل مساره بأمان.

هل يستطيع الضيف استلام طلبه دون مساعدة النادل؟

نعم، فالصينية المفتوحة بزاوية 300° ومستشعرات الصواني والإرشاد الصوتي والمرئي على شاشة 10.1" تتيح للضيف أخذ طلبه بنفسه.

ما النسخ المتاحة من DINERBOT T8؟

تذكر المصادر نسختين هما T8 بنظام رسم الخرائط بالليزر (LS) وT8 LB، وتوضّح Robots Middle East الفروق بينهما والنسخة الأنسب لموقعكم عند إعداد عرض السعر.

أين يمكنني شراء Keenon DINERBOT T8 وكم تبلغ تكلفته؟

يمكنكم شراء الروبوت من Robots Middle East، التي تعدّ عرض سعر مخصصاً يشمل التسليم والتخليص الجمركي والدعم. ويُطلب عرض السعر مباشرة من هذه الصفحة.

الخلاصة

الممر الضيق في ساعة الذروة هو الاختبار الحقيقي لأي روبوت توصيل، وفيه يُظهر Keenon DINERBOT T8 ما صُمّم من أجله: حجم مدمج يعبر 55 cm، ورؤية مجسّمة تلتقط العوائق المنخفضة، وهيكل ثابت يحمي الأطباق، وإرشاد يتيح للضيف استلام طلبه بنفسه، وبطارية تمتد حتى 15h. إنه مساعد يخفف الرحلات المتكررة عن فريق الصالة دون أن يزاحم الضيوف في مساحتهم. ولمن يريد تقييم ملاءمته لمطعمه أو فندقه وطلب عرض سعر من Robots Middle East، فإن هذه الصفحة هي نقطة البداية.